FAQ GÉNÉRALE
En quoi consiste La collection Avion ?
La collection Avion fait référence à une série d’expériences mémorables auxquelles les titulaires de carte de crédit Avion Visa RBC ont exclusivement accès.
La collection Avion fait référence à une série d’expériences mémorables auxquelles les titulaires de carte de crédit Avion Visa RBC ont exclusivement accès.
Puis-je échanger les points Avion Récompenses contre des expériences ?
Les points Avion Récompenses ne peuvent être échangés contre des expériences en ce moment.
Les points Avion Récompenses ne peuvent être échangés contre des expériences en ce moment.
J’ai Avion Récompenses, est-ce que j’ai accès aux expériences ?
Les expériences sont proposées exclusivement aux titulaires de carte Avion Visa RBC.
Pour vérifier si vous avez une carte de crédit Avion admissible, veuillez consulter la liste des cartes admissibles à l’adresse rbc.com/avion
Les expériences sont proposées exclusivement aux titulaires de carte Avion Visa RBC.
Pour vérifier si vous avez une carte de crédit Avion admissible, veuillez consulter la liste des cartes admissibles à l’adresse rbc.com/avion
En quoi consiste la série Aliments et boissons ?
Il s’agit d’une sélection d’expériences culinaires réservées exclusivement aux titulaires de carte Avion.
Il s’agit d’une sélection d’expériences culinaires réservées exclusivement aux titulaires de carte Avion.
Faut-il avoir l’âge requis pour consommer des boissons alcooliques pour participer à une expérience de la série Aliments et boissons ?
Oui. Pour participer aux expériences de la série Aliments et boissons, vous devez avoir l’âge requis dans votre province pour consommer des boissons alcooliques.
Oui. Pour participer aux expériences de la série Aliments et boissons, vous devez avoir l’âge requis dans votre province pour consommer des boissons alcooliques.
Dois-je acheter les expériences avec ma carte Avion Visa RBC ?
Toutes les expériences doivent être achetées avec votre carte Avion Visa RBC. Vous devrez présenter la carte utilisée pour effectuer l’achat lorsque vous échangerez vos points.
Toutes les expériences doivent être achetées avec votre carte Avion Visa RBC. Vous devrez présenter la carte utilisée pour effectuer l’achat lorsque vous échangerez vos points.
Je ne suis pas titulaire d’une carte Avion Visa RBC. Puis-je quand même me prévaloir de cette offre ?
Les expériences regroupées dans La collection Avion sont réservées exclusivement aux titulaires de carte Avion Visa RBC. Vous pouvez présenter une demande de carte Avion à l’adresse https://www.rbcroyalbank.com/fr/cartes/
Les expériences regroupées dans La collection Avion sont réservées exclusivement aux titulaires de carte Avion Visa RBC. Vous pouvez présenter une demande de carte Avion à l’adresse https://www.rbcroyalbank.com/fr/cartes/
Je me suis inscrit aux notifications. De quelle façon serai-je avisé ?
La collection Avion transmettra un courriel lorsqu’une offre d’expérience est proposée. Le nombre de billets est limité et les notifications par courriel ne garantissent pas qu’un achat sera possible.
La collection Avion transmettra un courriel lorsqu’une offre d’expérience est proposée. Le nombre de billets est limité et les notifications par courriel ne garantissent pas qu’un achat sera possible.
À quel moment vais-je recevoir le courriel de notification ?
Les notifications sont transmises lorsque l’expérience est disponible et qu’il est possible de l’acheter. Veuillez noter que vous ne recevez pas de courriel de confirmation au moment de l’inscription aux notifications. Un courriel sera transmis uniquement lorsque l’inscription à l’événement ou l’achat de l’événement aura été effectué.
Les notifications sont transmises lorsque l’expérience est disponible et qu’il est possible de l’acheter. Veuillez noter que vous ne recevez pas de courriel de confirmation au moment de l’inscription aux notifications. Un courriel sera transmis uniquement lorsque l’inscription à l’événement ou l’achat de l’événement aura été effectué.
J’ai procédé à mon inscription pour une offre en particulier, mais n’ai pas reçu de confirmation.
Vérifiez dans le dossier de courriels indésirables si la confirmation de l’inscription s’y trouve ou fournissez-nous votre nom, votre adresse courriel et l’événement dont il est question afin que nous puissions faire les vérifications nécessaires.
Vérifiez dans le dossier de courriels indésirables si la confirmation de l’inscription s’y trouve ou fournissez-nous votre nom, votre adresse courriel et l’événement dont il est question afin que nous puissions faire les vérifications nécessaires.
Je ne vois aucune expérience dans ma région. Comment puis-je participer ?
Des expériences sont ajoutées pendant la saison. Consultez régulièrement le site fr.theavioncollection.com ou suivez-nous dans les médias sociaux pour obtenir les dernières mises à jour.
Des expériences sont ajoutées pendant la saison. Consultez régulièrement le site fr.theavioncollection.com ou suivez-nous dans les médias sociaux pour obtenir les dernières mises à jour.
L’expérience affiche complet ; comment puis-je obtenir mon billet ?
Les billets sont disponibles en nombre limité et sont vendus selon le principe du premier arrivé premier servi. Vous êtes invité à vous inscrire aux courriels de notification qui sont envoyés lorsqu’une nouvelle expérience est proposée.
Les billets sont disponibles en nombre limité et sont vendus selon le principe du premier arrivé premier servi. Vous êtes invité à vous inscrire aux courriels de notification qui sont envoyés lorsqu’une nouvelle expérience est proposée.
J’ai une allergie alimentaire ; est-ce qu’on pourra en tenir compte ?
Nos partenaires peuvent, dans la plupart des cas, apporter quelques modifications au menu. Ils ne peuvent exclure toutefois le risque de contamination croisée. Veuillez communiquer avec le partenaire pour demander une option de substitution pour les menus.
Nos partenaires peuvent, dans la plupart des cas, apporter quelques modifications au menu. Ils ne peuvent exclure toutefois le risque de contamination croisée. Veuillez communiquer avec le partenaire pour demander une option de substitution pour les menus.
Où puis-je me renseigner sur toutes les expériences disponibles ?
Visitez le site fr.theavioncollection.com pour voir les expériences qui ont été publiées ou à venir. Vous pouvez également nous suivre dans les médias sociaux @rbcavion.
Visitez le site fr.theavioncollection.com pour voir les expériences qui ont été publiées ou à venir. Vous pouvez également nous suivre dans les médias sociaux @rbcavion.
À quel moment peut-on s’attendre à voir d’autres offres ?
Les expériences sont publiées tout au long de l’année. Suivez La collection Avion dans les médias sociaux ou visitez régulièrement l’espace Web pour voir les nouveautés.
Les expériences sont publiées tout au long de l’année. Suivez La collection Avion dans les médias sociaux ou visitez régulièrement l’espace Web pour voir les nouveautés.
Pourquoi avez-vous besoin des six premiers chiffres de ma carte Avion ?
La saisie des six premiers chiffres des cartes de crédit permet de s’assurer que seuls les titulaires de carte Avion Visa RBC ont accès aux expériences ; cette mesure nous aide également à suivre les ventes de billets. Prenez note qu’aucun montant ne sera imputé à votre compte de carte de crédit tant que vous n’aurez pas effectué l’achat de l’expérience qui vous intéresse.
La saisie des six premiers chiffres des cartes de crédit permet de s’assurer que seuls les titulaires de carte Avion Visa RBC ont accès aux expériences ; cette mesure nous aide également à suivre les ventes de billets. Prenez note qu’aucun montant ne sera imputé à votre compte de carte de crédit tant que vous n’aurez pas effectué l’achat de l’expérience qui vous intéresse.
En quoi consiste l’offre Billet ami du vendrediMC ?
Pendant l’hiver 2022-2023, les titulaires de carte Avion® Visa® RBC pourront acheter un billet de remontée au prix courant le vendredi et obtenir le second billet gratuit.
Pendant l’hiver 2022-2023, les titulaires de carte Avion® Visa® RBC pourront acheter un billet de remontée au prix courant le vendredi et obtenir le second billet gratuit.
Qui peut acheter le Billet ami du vendrediMC ?
Les titulaires de carte Avion® Visa® RBC sont admissibles à l’offre d’achat du Billet ami du vendrediMC.
Les titulaires de carte Avion® Visa® RBC sont admissibles à l’offre d’achat du Billet ami du vendrediMC.
La personne qui m’accompagne pour l’offre Billet ami du vendrediMC doit-elle être titulaire d’une carte Avion® Visa® RBC ?
Non. La personne qui vous accompagne n’a pas besoin d’être titulaire d’une carte Avion Visa RBC. Seule la personne qui effectue l’achat doit posséder une carte Avion Visa RBC valide.
Non. La personne qui vous accompagne n’a pas besoin d’être titulaire d’une carte Avion Visa RBC. Seule la personne qui effectue l’achat doit posséder une carte Avion Visa RBC valide.
Puis-je acheter plus d’un Billet ami du vendrediMC pour une même journée ?
Les personnes qui possèdent une carte Avion® Visa® RBC peuvent acheter UN Billet ami du vendrediMC par vendredi. Si un groupe est composé de plusieurs titulaires de carte Avion Visa RBC, chaque titulaire de carte de ce groupe peut procéder à l’achat d’un Billet ami du vendredi.
Les personnes qui possèdent une carte Avion® Visa® RBC peuvent acheter UN Billet ami du vendrediMC par vendredi. Si un groupe est composé de plusieurs titulaires de carte Avion Visa RBC, chaque titulaire de carte de ce groupe peut procéder à l’achat d’un Billet ami du vendredi.
Une personne qui possède une carte RBC différente peut-elle acheter un Billet ami du vendrediMC ?
Non. Cette offre est réservée exclusivement aux titulaires de carte Avion® Visa® RBC.
Non. Cette offre est réservée exclusivement aux titulaires de carte Avion® Visa® RBC.
Doit-on utiliser la carte Avion® Visa® RBC pour payer le Billet ami du vendrediMC ?
Oui. L’achat du Billet ami du vendrediMC doit être effectué à l’aide d’une carte de crédit Avion Visa RBC.
Oui. L’achat du Billet ami du vendrediMC doit être effectué à l’aide d’une carte de crédit Avion Visa RBC.